Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av ASPAB (org.nr 556474-5056), med säte i Eskilstuna. Genom att anlita ASPAB för uppdrag inom laserskärning, kantpressning, svetsning, avgradning eller relaterade tjänster accepterar kunden dessa villkor i sin helhet, om inte annat skriftligen avtalats.

Vid eventuell motstridighet mellan dessa allmänna villkor och ett separat skriftligt avtal mellan parterna ska det skriftliga avtalet ha företräde.

2. Offerter och beställningar

Offerter från ASPAB är giltiga i 30 dagar från offertdatum, om inte annat anges i offerten. Priser i offerter är exklusive mervärdesskatt (moms) om inte annat uttryckligen anges.

En beställning anses bindande när kunden skriftligen (via e-post, brev eller digitalt formulär) bekräftar offerten eller lämnar en beställning. ASPAB förbehåller sig rätten att justera priser vid väsentliga förändringar i materialpriser, valutakurser eller andra omständigheter utanför ASPABs kontroll.

3. Underlag och ritningar

Kunden ansvarar för att leverera korrekta och fullständiga underlag, ritningar och specifikationer. ASPAB tar emot CAD-filer (DXF, DWG, STEP, IGES), PDF-ritningar och andra vanliga filformat. Vi granskar alltid inkomna underlag och meddelar kunden om vi upptäcker oklarheter eller potentiella problem.

ASPAB ansvarar inte för fel som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga underlag från kunden, såvida felet borde ha upptäckts vid en rimlig granskning.

4. Leveranser

Leveranstider anges som uppskattningar baserade på aktuell beläggning och materialets tillgänglighet. ASPAB strävar alltid efter att hålla utlovade leveranstider och meddelar kunden omgående vid eventuella förseningar.

Leverans sker i enlighet med överenskommelse – antingen genom kundens egen hämtning på vår anläggning i Eskilstuna, eller via transport arrangerad av ASPAB eller kunden. Fraktkostnader tillkommer enligt överenskommelse.

Risken för godset övergår till kunden vid leveranstillfället, det vill säga när godset hämtas av kunden eller överlämnas till transportör.

5. Betalningsvillkor

Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen. ASPAB förbehåller sig rätten att kräva förskottsbetalning eller säkerhet för nya kunder eller vid beställningar av större värde.

6. Kvalitet och toleranser

ASPAB garanterar att alla levererade produkter uppfyller de toleranser och kvalitetskrav som anges i offerten eller beställningen. Vid laserskärning arbetar vi med toleranser ner till 0,1 mm. Varje nytt uppdrag inleds med en första bit-kontroll för att säkerställa att specifikationerna uppfylls innan serieproduktion påbörjas.

Om inga specifika toleranser anges i beställningen tillämpar ASPAB branschstandard för respektive bearbetningsmetod.

7. Reklamationer

Kunden ska kontrollera levererade produkter vid mottagande. Eventuella reklamationer ska meddelas ASPAB skriftligen inom 14 dagar från leveransdatum. Reklamationen ska innehålla en tydlig beskrivning av felet samt, om möjligt, fotografier.

Vid godkänd reklamation åtgärdar ASPAB felet genom ombearbetning, nytillverkning eller kreditering, efter överenskommelse med kunden. ASPABs ansvar begränsas till värdet av den reklamerade produkten.

8. Ansvarsbegränsning

ASPABs totala ansvar för skador, oavsett grund, är begränsat till det fakturerade beloppet för det aktuella uppdraget. ASPAB ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller produktionsbortfall.

ASPAB ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför ASPABs kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure, materialbrist, transportstörningar eller myndighetsåtgärder.

9. Immateriella rättigheter

Kunden behåller alla immateriella rättigheter till de ritningar, modeller och specifikationer som lämnas till ASPAB. ASPAB förbinder sig att inte använda kundens underlag för andra ändamål än att utföra det beställda uppdraget, och att hantera alla underlag konfidentiellt.

10. Sekretess

ASPAB behandlar all information som mottas från kunden som konfidentiell, inklusive ritningar, specifikationer, volymer och affärsvillkor. Denna sekretess gäller även efter att uppdraget avslutats. Undantag gäller för information som är allmänt känd eller som ASPAB är skyldig att lämna ut enligt lag.

11. Webbplats och digitalt innehåll

Allt innehåll på aspab.se – inklusive text, bilder, grafik, logotyper och teknisk information – tillhör ASPAB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas i kommersiellt syfte utan skriftligt medgivande från ASPAB.

ASPAB strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell, men garanterar inte att innehållet är fritt från fel. Tekniska specifikationer och priser kan ändras utan föregående meddelande.

12. Personuppgifter

ASPAB behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). För fullständig information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår integritetspolicy.

13. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i anslutning till dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av Eskilstuna tingsrätt.

14. Kontaktuppgifter

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss: