Integritets– och cookiepolicy

I denna policy för integritet och marknadsföring förklarar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig som besökare och kund.

1. Allmänt

Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur ASPAB Aktiebolag, org. nr 556474-5056, Abramsons väg 2, 632 39 Eskilstuna, e-mail: order@aspab.com (”ASPAB Aktiebolag”, ”vi”), samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.

Integritetspolicyn gäller då ASPAB Aktiebolag ingår avtal med kund som köper tjänster av ASPAB Aktiebolag. Integritetspolicyn gäller även för besökare till ASPAB Aktiebolags webbplatser.

Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvar

2.1 ASPAB Aktiebolag som Personuppgiftsansvarig

ASPAB Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter som kund eller besökare till vår webbsida och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

2.2 ASPAB Aktiebolag som Personuppgiftsbiträde

ASPAB Aktiebolags kunder är i sin tur personuppgiftsansvariga för personuppgifter de samlar in och delger ASPAB Aktiebolag, vid till exempel marknadsföring via sms mot kundens målgrupp som innehåller personuppgifter (till exempel namn, telefonnummer). ASPAB Aktiebolags roll blir då som Personuppgiftsbiträde till våra kunder. Detta är något som ASPAB Aktiebolag har tagit fram tillsammans med våra juridiska partners och är ett personuppgiftsbiträdesavtal som gäller alla kunder till oss som anlitar oss som biträde.

2.3 Kund som Personuppgiftsansvarig

Om du delger personuppgifter genom att till exempel ge leverantörer inloggning till er webbplats, är det viktigt att du säkerställer att just personuppgifter inte delges åtkomst – alternativt att du skriver biträdesavtal med din leverantör. Detta är något som är viktigt främst för dig som kund att vara medveten om och du behöver som personuppgiftsansvarig då se till att du har ett biträdesavtal med instruktioner till din leverantör.

3. När behandlar vi dina personuppgifter?

3.1

För att du ska kunna besöka vår webbplats och få en så bra upplevelse som möjligt, få viss information eller nyhetsbrev eller ingå avtal med oss måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.

3.2

ASPAB Aktiebolag samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, ingår avtal med oss, när du deltar på ett event ASPAB Aktiebolag anordnar eller på annat sätt har kontakt med ASPAB Aktiebolag. Informationen som samlas in från dig vid köp av våra tjänster eller vid begärd information om våra tjänster krävs för att du ska kunna ingå avtal med ASPAB Aktiebolag och för att ASPAB Aktiebolag ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

4.1 För dig som är kund till ASPAB Aktiebolag

De personuppgifter ASPAB Aktiebolag samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp av våra tjänster är:

• Namn och identifikationsnummer (organisationsnummer)
• Adress
• Telefonnummer och e-postadress
• Betalningsuppgifter
• Kundnummer
• IP-adress och information om din användning av ASPAB Aktiebolags webbplats

4.2 För dig som är besökare till vår webbplats

De personuppgifter ASPAB Aktiebolag samlar in och behandlar om dig som besökare till vår webbplats är:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer och e-postadress
• IP-adress och information om din användning av ASPAB Aktiebolags webbplats
• Information om vilka av våra tjänster eller erbjudanden du varit intresserad av, hur du använder dig av vårt nyhetsbrev, blogg och sociala kanaler samt vilka event du anmält dig till

5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?

5.1 För dig som är kund till ASPAB Aktiebolag

ASPAB Aktiebolag behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar ASPAB Aktiebolag dina personuppgifter i syfte att:

• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, som genomförande av avtal mellan parterna, fakturering och tillhandahållande av våra tjänster och support
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter
• Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende ASPAB Aktiebolags och utvalda samarbetspartners tjänster
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben eller sociala kanaler
• Bedöma vilka betalningsmodeller vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner
• Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av tjänster

5.2 För dig som är besökare till vår webbplats

Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt det. I annat fall lagras personuppgifter när:

• Du laddar ner en guide eller annan fil via ett formulär
• Du startar en chat
• Du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller önskar mer information från oss om våra tjänster
• På annat sätt lämnar över personuppgifter till oss digitalt, exempelvis via kontaktformulär eller anmälan till utbildning, event och seminarium

Utöver uppräkningen ovan behandlar ASPAB Aktiebolag personuppgifter om besökare av vår webbplats även i syfte att:

• Tillhandahålla specialerbjudanden
• Möjliggöra kommunikation med dig som besökare via post, e-post, telefon eller SMS/MMS
• Möjliggöra personliga erbjudanden, marknadsföring och eventinbjudningar via telefon, post, e-post samt SMS/MMS

6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

6.1

ASPAB Aktiebolag baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.

6.2

Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, som att kunna kontakta dig för genomgång av våra tjänster vi utför på uppdrag av dig. Gentemot dig som besökare av vår webbplats, som ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med ASPAB Aktiebolag samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.

6.3

En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, till exempel baserat på totala inköpssummor. ASPAB Aktiebolag behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning.

6.4

I vissa fall kan ASPAB Aktiebolag ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.

7. Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

• För att leverera, administrera och utveckla våra tjänster samt tillhandahålla support har vi som rättslig grund fullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor). Här är kategorier av personuppgifter namn, telefonnummer och e-postadress. Lagringstiden gäller till två år efter att du senast varit aktiv kund till ASPAB Aktiebolag.
• För att försäkra oss om att lagkrav efterlevs, som bokföringslagen är ASPAB Aktiebolags rättsliga grund rättslig förpliktelse. Kategorier av personuppgifter är namn och identifikationsnummer (organisationsnummer), adress (inklusive faktureringsadress) och kundnummer. Vi lagrar uppgifterna så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag.
• För att marknadsföra ASPAB Aktiebolag och våra samarbetspartners eller koncernbolags tjänster genom post, e-post, telefon och SMS/MMS är vår rättsliga grund intresseavvägning. Kategorier av personuppgifter är namn, telefonnummer och e-postadress. ASPAB Aktiebolag lagrar dessa uppgifter till två år efter att du senast varit aktiv kund till ASPAB Aktiebolag.
• För att ge dig som besökare till vår webbplats möjlighet att få anpassade erbjudanden samt möjliggöra direktmarknadsföring via post, e-post, telefon eller SMS/MMS är vår rättsliga grund intresseavvägning och samtycke. Kategorier av personuppgifter är namn, telefonnummer och e-postadress, IP-adress och information om din användning av ASPAB Aktiebolags webbplats, information om hur du använder vår webb, om vilka av våra erbjudanden du varit intresserad av, vilka av våra nyhetsbrev du interagerat med och vilka av våra event du anmält dig till. ASPAB Aktiebolag lagrar dessa uppgifter så länge du inte själv begär att vi skall ta bort dina uppgifter och sluta kommunicera med dig.

8. Profilering

8.1

ASPAB Aktiebolag kan behandla dina personuppgifter genom profilering av dina besök på vår webbplats. ASPAB Aktiebolag kan analysera information om hur du använder vår webb, om vilka av våra tjänster och erbjudanden du varit intresserad av, vilka av våra nyhetsbrev du interagerat med och vilka av våra event du anmält dig till, uppgifter om dina surfbeteende på vår webbplats för att tillhandahålla dig erbjudanden som vi tror passar dig och för att bjuda in dig till event vi tror att du skulle vilja gå på.

8.2

Du kan närsomhelst invända mot behandling av personuppgifter genom profilering. Detta gör du genom att kontakta oss på order@aspab.com.

När ASPAB Aktiebolag har mottagit din anmälan kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

9. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

9.1

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. ASPAB Aktiebolag kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka ASPAB Aktiebolags rättsliga intressen, till exempel om det pågår en juridisk process.

9.2

ASPAB Aktiebolag sparar uppgifter om kunder i högst 24 månader sedan du senast varit aktiv kund till ASPAB Aktiebolag.

9.3

ASPAB Aktiebolag sparar uppgifter om besökare till ASPAB Aktiebolags webbplats tills du begär att få dina personuppgifter borttagna.

10. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

10.1

ASPAB Aktiebolag kommer att lämna ut dina uppgifter till tredje part, som till ASPAB Aktiebolags marknadsföringspartners och leverantörer vid tjänster för kreditupplysning.

10.2

Tredje part som ASPAB Aktiebolag lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en kund eller besökare till ASPAB Aktiebolags webbplats får endast använda informationen i syfte att sälja och marknadsföra ASPAB Aktiebolag och ASPAB Aktiebolags samarbetspartners tjänster och produkter eller i syfte att leverera tjänster med anknytning till ASPAB Aktiebolags avtal med dig som kund eller besökare till vår webbsida.

10.3

Personuppgifter kommer att lämnas ut av ASPAB Aktiebolag om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för ASPAB Aktiebolags rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

10.4

ASPAB Aktiebolag kommer att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av ASPAB Aktiebolags leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer ASPAB Aktiebolag vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.

10.5

ASPAB Aktiebolag kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part om vi inte har ditt tillstånd till det.

11. Ändring av integritetspolicy

11.1

ASPAB Aktiebolag har rätt att ändra Integritetspolicyn och vi kommer med rimlig varsel underrätta dig när ändringar sker av Integritetspolicyn.

12. Skyddet av dina personuppgifter

Vi vill att du skall kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi har tagit fram och infört säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

13. Dina rättigheter

13.1

ASPAB Aktiebolag ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

13.2

ASPAB Aktiebolag kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.

13.3

Du har rätt att begära:

• Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag från om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt.
• Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
• Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
• Begränsning av behandling. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse. Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att begränsas.

13.4

ASPAB Aktiebolag kommer att underrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 10 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samt begränsning av behandling av uppgifter.

13.5

Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.

13.6

Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.

13.7

Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mail till order@aspab.com. När har vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål.

13.8

Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.

14. Cookies

När du besöker vår hemsida använder vi cookies.

För oss på ASPAB Aktiebolag är det viktigt att vara helt transparenta, både i hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in. Vi vill förtydliga varför vi behandlar cookies på vår webbplats, vad dina rättigheter är samt vad våra skyldigheter är gentemot dig som besökare.

14.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som skickas till din dator via webbläsaren när du besöker en webbplats. Deras funktion är att samla information om hur en besökare använder en webbplats, ofta för att kunna erbjuda anpassat innehåll.

14.2 Varför använder ASPAB Aktiebolag cookies?

Tanken bakom vår webbplats är att leverera en så bra upplevelse som möjligt för våra besökare. Vi vill kunna presentera relevant innehåll och erbjudanden som passar just dig och dina behov.